fbpx
images/slideshow/bytosti-prirody-kouzelny-svet-isiss-cz.jpg
images/slideshow/cakrove-vonne-esencialni-olejove-kulicky-isiss-fiore-doriente.jpg
images/slideshow/esencialni-oleje-oroil.jpg
images/slideshow/esencialni-oleje-oroil.jpg
images/slideshow/amulety-od-krystaliny.jpg
images/slideshow/cakrove-sprchove-gely.jpg
images/slideshow/pryskyrice-z-posvatnych-stromu.jpg
images/bytosti-prirody-isiss.jpg
previous arrow
next arrow

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě, jehož provozovatelem je Monika Cimburková se sídlem na Svahu 279, dolní Poustevna, 407 82(dále jen prodávající). Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kupující zasláním objednávky současně stvrzuje, že akceptuje tyto obchodní podmínky. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel (maloobchodní prodej), řídí se vztahy obchodními podmínkami a vztahy jimi neupravené občanským zákoníkem (z.č. 40/1964 Sb.).


II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující objednává u prodávajícího zboží, které je uvedeno na internetových stránkách www.isiss.cz a to prostřednictvím aplikace, která kupujícímu umožní vybrat druh, množství, cenu zboží, způsob dodání, platbu a vyplnit veškeré údaje uvedené v objednávce, označené prodávajícím jako povinné. Proces objednávky je ukončen vystavením formuláře objednávky a potvrzením formuláře objednávky ze strany kupujícího. Potvrzením objednávky kupující prohlašuje, že u prodávajícího závazně objednává v objednávce uvedené zboží, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí a považuje je pro sebe za závazné.

2. Objednávky se vyřizují v pořadí, v jakém byly doručeny.

3. Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat rezervace/objednávky, případně redukovat počet rezervovaných / objednaných kusů, pokud počet obdržených rezervací / objednávek převyšuje disponibilní zásoby zboží, respektive počet kusů v připravované emisi.

4. Objednávka kupujícího se pro účely obchodních podmínek považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy na zboží uvedené v objednávce. Kupní smlouva na zboží uvedené v objednávce (dále jen kupní smlouva) mezi kupujícím a prodávajícím je uzavřena okamžikem doručení objednávky potvrzené prodávajícím kupujícímu, jakožto souhlasu s návrhem na uzavření kupní smlouvy. Toto potvrzení obsahuje výčet objednaného zboží a rovněž výzvu k zaplacení zboží nebo převzetí zásilky. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Kupující podpisem těchto obchodních podmínek prohlašuje, že souhlasí s tímto způsobem uzavření kupní smlouvy.

5. Pokud kupující zboží objednává jako podnikatelský subjekt s platným českým IČ, nese plnou zodpovědnost za věcnou správnost dodacích a fakturačních údajů. Ty musí korespondovat s údaji zapsanými v živnostenském rejstříku a obchodním rejstříku.

6. Kupující bere na vědomí, že pro jednoho odběratele lze rezervovat nebo si může objednat omezené množství kusů stejného zboží. Prodávající si vyhrazuje právo tento limit upravovat dle potřeby. Požadované větší množství vyžaduje dohodu s prodávajícím.

7. Pokud kupující nesplní svůj závazek zaplatit a odebrat závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek takového kupujícího pozastavit, případně odmítnout

8. Odmítnutí vyřízení objednávky si Monika Cimburková vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky v těchto případech:

1. Došlo-li k systémové poruše počítačové sítě, softwarové chybě nebo selhání lidského faktoru při stanovení ceny, která zjevně neodpovídá ceně na světových trzích

2. Je-li objednávka vystavena na zjevně pochybnou nebo neexistující doručovací adresu.

3. Jedná-li se o zákazníka, který již v minulosti nedodržel své smluvní závazky.

4. Pokud bylo objednané zboží již vyprodáno a nelze nahradit kvalitativně a cenově rovnocenným zbožím.

5. Pokud nám náš dodavatel i navzdory smluvním podmínkám není schopen dodat objednané zboží Ve všech výše uvedených případech bude zákazník kontaktován (telefonicky nebo emailem).


III. Dodací a dopravní podmínky

1. Zboží expeduje prodávající do 5-ti pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud je zboží skladem.

2. V případě, že kupující hradí kupní cenu bankovním převodem či složením na účet prodávajícího, zavazuje se prodávající expedovat zboží kupujícímu nejpozději do 5-ti dnů (pokud je zboží skladem) ode dne připsání peněžních prostředků na účet prodávajícího. Není-li zboží skladem, záleží na domluvě s kupujícím. Může trvat od 1 do 4 týdnu v závislosti na různosti zboží a subdodavateli. Pokud prodávající oznamuje na svém webu www.isiss.cz dovolenou, je nutné, aby kupující počítal s prodlouženou dobou dodávky.

3. Dodáním zboží podle těchto obchodních podmínek se rozumí okamžik doručení zboží kupujícímu v souladu s kupní smlouvou. Bezdůvodné odmítnutí zboží kupujícím se nepovažuje za nesplnění povinnosti dodat zboží ze strany prodávajícího.

4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny následujícími způsoby:

1. při platbě dobírkou zaplacením kupní ceny přepravci.

2. při platbě převodem/složením na účet prodávajícího se rozumí okamžik připsání kupní ceny na účet prodávajícího

3. při platbě kartou přes platební terminál při převzetí zboží od prodávajícího. Atelier/stánek

4. při platbě v hotovosti se rozumí okamžik zaplacení kupní ceny při převzetí zboží od prodávajícího Ateliér.

5. Ne vždycky se nabízí všechny možnosti plateb, některé jsou přístupné pouze stálým a osvědčeným zákazníkům.

5. Způsob odeslání zboží:

1. Česká pošta, s.p. – při platbě bankovním převodem

2. obchodní balík s dobírkou – Česká pošta, s.p.

3. osobní odběr v sídle Dolní Poustevna, Na Svahu 279 nebo na řemeslném trhu či výstavě přímo domluvené s kupujícím.

4. do zahraničí pouze Slovensko – česká pošta nebo DPD.

6. Zboží je baleno tak, aby bylo chráněno proti poškození.

7. Kupující má právo odmítnout převzít zboží od přepravce v případě, že je zboží doručeno v poškozeném obalu.

8. Náklady na dodání zboží Poštovné pro dodávky zboží na území České republiky je účtováno k tíži kupujícího ve výši závislé na váze objednaného zboží podle tarifů České pošty a přepravní společnosti DPD.

9. Způsob dopravy uvede kupující v objednávkovém formuláři


IV. Platební podmínky

1. Kupující má možnost uhradit kupní cenu za zboží jedním z níže uvedených způsobů:

1. dobírkou

2. bankovním převodem/složením zálohy na účet prodávajícího

3. bankovní platební kartou přes platební terminál při osobním odběru

4. platba v hotovosti – při osobním odběru zboží Způsob platby uvede kupující na objednávce.


V. Záruka a reklamace

1. Na prodávané zboží je poskytována smluvní záruka, resp. odpovědnost za vady, které se vyskytnou v záruční době 6 měsíců pro vztahy řídící se Obchodním zákoníkem a zákonná záruka, resp. odpovědnost za vady, které se vyskytnou v záruční době 24 měsíců pro vztahy řídící se Občanským zákoníkem.

2. Postup při reklamaci zboží upravuje Reklamační řád.


VI. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Je-li kupujícím spotřebitel (nevztahuje se na právnické osoby a fyzické osoby podnikající dle živnostenského zákona, tj. podnikatele), může do 14 dnů od doručení zboží v souladu s Občanským zákoníkem (§ 53 a násl.) i bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. Zboží musí být vráceno nepoškozené a bez zjevných vad způsobených užíváním.

2. Zboží lze vrátit jedním z následujících způsobů:

1. zasláním na adresu prodávajícího Ateliér Prométheus, Na Svahu 279, Dolní Poustevna, 407 82

2. osobním doručením do Ateliéru Prométheus, Na Svahu 279, Dolní Poustevna, 407 82

3. osobním doručením na předem domluvené místo na řemeslných trzích či výstavě.

3. Při zasílání je kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k poškození či zničení vráceného zboží.

4. Za zboží poškozené či zničené při přepravě v důsledku použití nevhodného obalu nelze vrátit peníze (kupní cenu).

5. Ke zboží je nutno přiložit kopii dodacího listu nebo faktury a písemné vyjádření o odstoupení od kupní smlouvy.

6. Písemné vyrozumění o odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

7. Náklady spojené s dodáním zboží zpět na adresu prodávajícího hradí kupující.

8. Prodávající má povinnost vrátit do 30 dnů od odstoupení zaplacené finanční částky, mezi které se kromě kupní ceny za zboží započítávají také náklady za doručení zboží.

9. U vrácení pouze některé z více věcí, které přišly v 1 zásilce, se vrací poštovné poměrem.


VII. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity.

2. Při nakládání s osobními daty se prodávající řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění.

3. Vyplněním registračního formuláře resp. potvrzením objednávky dle čl. II. dává kupující prodávajícímu souhlas se shromažďováním a zpracováním poskytnutých osobních údajů.

4. Poskytnuté informace jsou ukládány v zabezpečené databázi a nejsou poskytovány třetím osobám.

5. Kupující má právo požádat o vymazání či opravu osobních údajů (změnu či zrušení registrace).


Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost s obnovením e-shopu 12.3.2021.